Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Titular: Christopher Villarroel Saavedra, operando bajo el nombre comercial "iTeczon"
NIF: X4864676S
Dirección: C/Salvador Allende 12, 03015, Alicante, España
Email de contacto: contacto@iteczon.com

En adelante, "iTeczon", "nosotros" o "el Responsable".

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra tienda online:

• Datos de cuenta/cliente: nombre, apellidos, email, dirección de facturación, teléfono (a través de WooCommerce, al registrarte o realizar un pedido).
• Datos del pedido: productos comprados, importe, historial de compras.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago (myPOS Checkout). iTeczon no almacena los datos completos de tu tarjeta en ningún momento.
• Datos de contacto: los que nos facilitas al escribirnos por email o WhatsApp.
• Datos técnicos básicos: cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito de compra, sesión de usuario).

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Gestionar tu pedido, tramitar el pago y enviarte la licencia adquirida.
• Gestionar tu cuenta de cliente en la tienda.
• Responder a tus consultas por email o WhatsApp.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (facturación, contabilidad).
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.

¿Cuál es la base legal?

• Ejecución de un contrato: para procesar tu compra y entregarte el producto.
• Obligación legal: para cumplir con normativa fiscal y contable.
• Interés legítimo: para prevenir fraude y mejorar nuestro servicio.
• Consentimiento: cuando nos escribes voluntariamente por email o WhatsApp.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservan mientras exista una relación contractual contigo y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 6 años a efectos contables y fiscales, conforme al artículo 30 del Código de Comercio).

¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Hostinger — alojamiento web y de la base de datos.
• myPOS Europe Ltd. — procesamiento seguro del pago.
• WhatsApp / Meta — únicamente si nos contactas voluntariamente por ese canal.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE); en ese caso, garantizan un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (carrito de compra, sesión de usuario, preferencias de idioma). Estas cookies no requieren consentimiento por ser estrictamente necesarias. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica o publicidad, te lo notificaremos mediante un aviso específico y solicitaremos tu consentimiento previo.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a contacto@iteczon.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.